La médiation en entreprise

Les médiateurs en entreprise

Que consiste une médiation ?

L’intervention d’un médiateur en prévention ou en accompagnement d’un différent ou dans l’environnement de l’entreprise, ou encore dans le fonctionnement de l’entreprise. Les médiateurs peuvent être indépendant de la Chambre professionnelle ou d’associations.

La médiation est une démarche volontaire. Une gestion d’un conflit qui nuit à l’entreprise, à l’organisation, ou encore d’un service.

Elle se déroule en présence d’un médiateur qui est impartial de la direction et des employeurs. Cela permet de trouver une solution juste, réalisable et durable par un aspect humain et économique.

En effet, c’est une alternative à la lourdeur de la procédure judiciaire, avec des lourdes conséquences financières, ou mal géré amène à un blocage définitif.

Son savoir sur une expérience approfondie des entreprises de la gestion des ressources humaines et du droit de travail, acquise au quotidien dans le cadre du monde du travail.

La médiation est peu onéreuse et est largement inférieur à tout autre mode de résolution. Tout est claire, toute la médiation a un début et une fin, des règles de fonctionnement, et la démarche peut intervenir en peu de jours.

La pratique de la médiation progresse doucement dans les entreprises.

Voici 8 atouts d’une médiation :

  • Faciliter la mise en oeuvre

  • Maîtriser les coûts

  • Etre acteur de la solution

  • Posture du médiateurs

  • Confidentialité

  • Participer et/ou interrompre la médiation

  • Restaurer le dialogue

  • Envisager le futur

Des exemples de cas de conflits en entreprise :

  • Une menace de licenciement collectif ou individuel

  • Un cas de harcèlement moral ou sexuel

  • Une grève

  • Un accord d’entreprise

  • Une négociation dans l’entreprise

La médiation est une facilité pour la qualité relationnelle, elle inscrit volontairement les rapports humains dans la durée et préserve le climat social, la sérénité de l’entreprise.

Mais quel est le prix d’une médiation ? Lorsque un processus de médiation est déclanché, le médiateur fixe le montant de ses honoraires en fonction du dossier à traiter. En général les honoraires sont forfaitaires.

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